Naomi Jansen: trouw aan jezelf, met het vizier op herstel
Zo’n vijf jaar geleden meldde Naomi Jansen zich spontaan aan voor het branchebestuur Personenschade. Gedreven, nieuwsgierig en met een duidelijke visie op kwaliteit en ontwikkeling binnen het vak. Ze stond op de shortlist, maar werd het uiteindelijk niet. “Eigenlijk vonden ze me te jong,” zegt ze daar nu nuchter over. Het bleek geen eindpunt, maar het begin van een andere route. Eentje die misschien wel beter paste.
In plaats van een plek in het branchebestuur Personenschade kreeg Naomi een stoel aangeboden in de commissie NIVRE Start. Daar viel ze op. Door haar energie, haar ideeën en haar manier van kijken. Niet veel later kwam alsnog de vraag of ze niet tóch wilde toetreden tot het branchebestuur Personenschade. Dat wilde ze wel. Graag zelfs.
“Ik vond het onderwerp Permanente Educatie reuze interessant”, vertelt Naomi. “Juist omdat dat zo raakt aan de kwaliteit van het registerschap.” Als bestuurslid werd zij afgevaardigde en voorzitter van de PE-commissie voor de branche Personenschade en nam zij zitting in de overkoepelende PE-commissie. In die rol zette zij zich met overtuiging in voor ontwikkeling, reflectie en vakinhoudelijke groei.
Nu Naomi uit het branchebestuur is gestapt, verlegt zij haar focus opnieuw. Sinds oktober volgt zij de opleiding tot Herstelcoach. Een bewuste keuze, en een die past bij een bredere beweging in haar denken. “Ik kijk veel meer buiten de gebaande paden van wat ik als expert eigenlijk ‘hoor’ te doen”, zegt ze. “Niet alleen schade vaststellen, maar kijken naar de mens achter het dossier.”
Waar het traditionele letselschadetraject vaak draait om vaststelling, bewijs en afbakening, richt Naomi zich nu op iets anders: het positieve. Wat kan iemand nog wél? Hoe zorgen we ervoor dat de weg naar herstel weer bewandeld kan worden? “Ik vraag me steeds vaker af of we mensen met het traditionele pad niet juist zieker maken in plaats van beter”, zegt ze openhartig.
Die koerswijziging typeert haar. Naomi omschrijft zichzelf met vijf woorden: vurig, energiek, oplossingsgericht, recht voor zijn raap en gevoelsmens. Eigenschappen die maken dat zij soms eerst wordt gezien als de vreemde eend in de bijt. Maar ook als iemand die beweging brengt. “Dat is niet altijd makkelijk”, erkent ze. “Maar ik heb geleerd om trouw te blijven aan mezelf. Met oprecht zijn kom je uiteindelijk het verst. In het leven én in je werk.”
Wat Naomi achterlaat? Het lef om vragen te stellen, om anders te kijken en om het menselijk perspectief centraal te zetten.
