Kennismaking met bestuurslid Jeffry Middelveld
Het branchebestuur Brand van het NIVRE heeft een nieuw bestuurslid: Jeffry Middelveld. Met zijn brede ervaring in schade-expertise en technische verzekeringen brengt hij niet alleen veel vakkennis mee, maar ook een duidelijke visie op de toekomst van het vak. We stelden hem een aantal vragen.
Jeffry’s carrière begon onder de motorkap. Opgeleid als autotechnicus, werkte hij een aantal jaren bij een merkdealer. Maar toen hij op zoek was naar een nieuwe uitdaging binnen de automotive sector, rolde hij onverwachts de schadebranche in. “Zoals denk ik velen in dit vak, ben ik er bij toeval ingerold”, vertelt hij. “Familie van mij werkte in de schadebehandeling en vroeg of dat niets voor mij was. Ik heb toen open sollicitaties gestuurd en uiteindelijk kreeg ik een kans bij een beursmakelaar als administratieve kracht op de schadeafdeling.”
Wat begon met het uitwerken van brieven en administreren van claims, groeide in twintig jaar uit tot een indrukwekkende loopbaan. Jeffry werkte bij verschillende volmachtkantoren en makelaars als fraudecontactpersoon, schadebehandelaar en senior schadebehandelaar, vooral op het gebied van property en technische verzekeringen. In de avonduren volgde hij diverse assurantieopleidingen en droeg hij zelfs bij aan de ontwikkeling van opleidingen bij NIBE-SVV. Sinds 2020 is hij schade-expert bij Woodgate & Clark, met een specialisatie in technische schades. Hij maakt er ook deel uit van het managementteam.
“Interesse in mensen is de belangrijkste eigenschap in ons vak”
Op de vraag welke eigenschappen hem het beste typeren, antwoordt Jeffry: “Zelfstandig, vasthoudend, leergierig, geïnteresseerd in mensen en een tikkie eigenwijs.” Maar welke van deze komt het meest van pas in zijn werk? “Het is de combinatie van eigenschappen die telt, maar als ik er één moet kiezen, dan is het toch interesse in mensen. Omgang en communicatie zijn het allerbelangrijkste in ons vak.”
Dat persoonlijke aspect komt ook terug in zijn visie op de branche. “Ik heb wel eens het gevoel dat vergeten wordt dat het uiteindelijk gaat om mensen en niet louter om getallen, tijd of declaraties. Misschien moeten we weer eens wat vaker stilstaan bij het feit dat een schade grote invloed heeft op de benadeelde als persoon, en dat alle andere betrokkenen – schade-experts, herstellers – ook gewoon mensen zijn. Het spreekwoord ‘hard op de inhoud en zacht op de persoon’ mag wel weer eens wat vaker worden toegepast.”
Waarom bestuurslid?
Sinds januari 2025 maakt Jeffry deel uit van het branchebestuur Brand. “Door het vertrek van diverse bestuursleden werd ik benaderd met de vraag of ik interesse had. Ik hoefde er niet lang over na te denken en zei meteen ja. Het voelde als een mooie kans om met mijn ervaring vanuit verschillende invalshoeken bij te dragen aan de verdere ontwikkeling en professionalisering van ons vak.”
Jeffry behaalde zijn NIVRE-titel in 2023, precies drie jaar nadat hij schade-expert werd. “Voor mij was dat een logische stap. Als je werkt als schade-expert, hoort het er gewoon bij dat je je bekwaamt en je kennis permanent op peil houdt. Het NIVRE biedt daar de juiste structuur voor.”
Een blik op de toekomst
Met zijn bestuursfunctie wil Jeffry niet alleen bijdragen aan de professionalisering van het vak, maar ook zorgen dat het beroep van schade-expert aantrekkelijk blijft voor een jongere generatie. “Ik hoop dat we er als branchebestuur voor kunnen zorgen dat dit vak meer bekend wordt bij een jonger publiek. Zo kunnen ook in de toekomst mensen die getroffen worden door een schade rekenen op deskundige schade-experts.”
Jeffry kijkt ernaar uit om samen met zijn collega-bestuursleden en de achterban aan de slag te gaan. “Er ligt een mooie uitdaging voor ons om de branche verder te ontwikkelen. En als we dat met de juiste balans tussen professionaliteit en menselijkheid doen, dan komen we al een heel eind.”
Wij heten Jeffry van harte welkom en wensen hem veel succes in zijn nieuwe rol!
