Opfriscursus ‘Fraudeonderzoek RCF’

De aanvullende opleiding ‘Fraudeonderzoek RCF’ is speciaal ontwikkeld voor coördinatoren fraudebeheersing die hun leergang vijf jaar of langer geleden hebben afgerond. Deze opleiding heeft een verplicht karakter en levert 10 PE-punten op.
Insteek / Benadering
Het programma bestaat uit twee bijeenkomsten per jaar, waarbij elke bijeenkomst een halve lesdag duurt.
Eerste bijeenkomst
Tijdens de eerste bijeenkomst gaan deelnemers actief aan de slag met het fasenmodel voor onderzoek, gebaseerd op een casus van een externe verzekeringsfraudezaak met letselcomponent. De onderwerpen die aan bod komen, zijn onder andere:
- Actualiteiten in verzekeringsfraudeonderzoek
- Juridisch kader na het vervallen van de GPO
- Relatie met de Privacy gedragscode voor particuliere onderzoeksbureaus (PPO)
- Richtlijnen voor het inwinnen van informatie bij derden
- Toepassing van het Ethisch Kader
- Data gedreven toepassingen volgens het Verbond van Verzekeraars
Tweede bijeenkomst
De tweede bijeenkomst richt zich op de afwikkeling van fraudezaken en omvat:
- Afwikkeling van de zaak en maatregelen
- Maatregelen zoals IVR en EVR, aangifte en schadeverhaal
- Feitelijke bewijslast voor de verzekeraar
- Relevante wetteksten en polis teksten voor afwijzing en het opleggen van maatregelen
- Waar zie je het misgaan in de praktijk?
- Er wordt daarnaast aandacht besteed aan drie cruciale vragen:
- Hoe overleeft een afwijzings-/maatregelenbrief een juridische procedure (bij KiFiD en/of Rechtbank)?
- Hoe om te gaan met een belangenbehartiger na verzending van een afwijzings- of maatregelenbrief?
- Hoe houd je rekening met de sociale gevolgen van maatregelen (de menselijke maat)?
Een succesvolle afronding leidt tot afgifte van een deelcertificaat. Voor kandidaten die zijn ingeschreven in het geassocieerde Register Coördinator Fraudebeheersing (RCF) bij het NIVRE levert deze opleiding 10 PE-punten op.
De opleiding wordt verzorgd door zowel SPV in Vaassen als NIBE SVV. Inschrijving geschiedt dan ook via de opleidingsinstanties. Niet via het extranet van het NIVRE.