Leestip: Lastige vragen over energietransitie
Voor de jaarlijkse Schademiddag van het Verbond van Verzekeraars waren meer dan tweehonderd schadeprofessionals – van verzekeraars tot ketenpartners – afgereisd naar ‘t Spant! in Bussum voor een middag vol inzichten, cijfers en scherpe vragen over een urgent thema: de energietransitie. De prikkelende titel van de middag – Drill baby drill? – verwees naar de spanning tussen snelheid, risico’s en verantwoordelijkheid binnen de transitie. NIVRE-directeur Susan Mogony was een van de ketenpartners die op het podium werd uitgenodigd om enkele vragen te beantwoorden over de manier waarop we er als sector voor kunnen zorgen dat we niet de remmende factor zijn in de energietransitie, maar juist versnellers.
Zij kreeg, evenals Rob ter Mors (uitvoerend bestuurder VNAB) en Albert van Haastrecht (voorzitter NARIM), enkele vragen voorgeschoteld. Voor Susan is het duidelijk: de energietransitie vraagt om tijd. En een cultuuromslag. “Nog niet iedereen staat stil bij de mogelijkheid tot duurzaam schadeherstel. Dat moet echt gaan landen”, zei ze. “Net als bij afvalscheiding kost het tijd om bewustwording te creëren. Vijftien jaar geleden gooide niemand zijn batterijen apart weg. Nu weet iedereen beter.” Volgens Susan spelen schade-experts hierin een cruciale rol. “Onze experts zijn de regisseurs van het schadeproces. Zij kennen de toedracht, de omvang en kunnen met gedupeerden het gesprek aangaan over herstel in plaats van vervanging. Maar daar is tijd voor nodig. Zowel voor het gesprek zelf als voor het ontwikkelen van de benodigde kennis.” Ze pleitte voor een gezamenlijke aanpak, met ruimte voor positieve stimulansen vanuit verzekeraars: “Laten we kijken naar incentives. Hopelijk hoeven we ons niet te laten leiden door regelgeving, maar kunnen we mensen overtuigen vanuit intrinsieke motivatie.”
Een verslag van het vraaggesprek tussen Lidwien Suur (Verbond), Rob ter Mors (VNAB), Albert van Haastrecht (NARIM) en Susan Mogony (NIVRE) verscheen in het SCHADE magazine van juni. Benieuwd wat er zoal werd besproken? Het volledige artikel lees je hier.
