Herziening Richtlijn Schadeproces Brand naar aanleiding van marktfeedback
Op 1 januari 2026 trad de Richtlijn Schadeproces Brand van branche Brand in werking. Sinds de introductie heeft het NIVRE waardevolle terugkoppeling ontvangen vanuit de markt. Op basis van deze praktijkervaringen is de richtlijn herzien en op verschillende onderdelen verduidelijkt en aangevuld.
De herziening richt zich vooral op verdere professionalisering, transparantie en uniformiteit binnen het brandexpertiseproces. Daarbij zijn de rollen, verantwoordelijkheden en werkwijzen van experts nader uitgewerkt, vanaf opdrachtaanname tot en met rapportage en schadevaststelling.
Belangrijke wijzigingen zijn onder meer:
- Versterkte aandacht voor onafhankelijkheid en objectiviteit bij de aanname van opdrachten, inclusief een expliciete toets op belangenverstrengeling en deskundigheid.
- Meer nadruk op communicatie en dossieropbouw, waarbij gemaakte afspraken, planningen en relevante stukken zorgvuldig moeten worden vastgelegd.
- Uitgebreidere richtlijnen voor onderzoek naar toedracht en oorzaak, inclusief een nieuw onderdeel over het veiligstellen van regresmogelijkheden. Hierbij wordt benadrukt dat bewijsmateriaal tijdig moet worden veiliggesteld en dat wederpartijen in een vroeg stadium bij onderzoeken kunnen worden betrokken.
- Duidelijkere kaders voor het inschakelen van toedrachtonderzoekers, met bijzondere aandacht voor situaties waarin onderzoek zich kan uitstrekken tot menselijke gedragingen en daarmee onder de Wet particuliere beveiligingsorganisaties en recherchebureaus (WPBR) valt.
- Aanvullingen op het schadevaststellingsproces, waaronder de mogelijkheid om in specifieke situaties gebruik te maken van een vaststellingsovereenkomst als alternatief voor een akte van taxatie of akte van disakkoord.
- Nadere uitwerking van de samenwerking tussen experts van verzekeraar en verzekerde, met heldere afspraken over communicatie, informatie-uitwisseling, benoeming van arbiters en vastlegging van overeenstemming of disakkoord.
Met deze herziening sluit de richtlijn beter aan op de dagelijkse praktijk van brandexpertise en wordt verdere duidelijkheid geboden aan (kandidaat) NIVRE Register-Experts, opdrachtgevers en andere betrokken partijen. De aangepaste richtlijn draagt daarmee bij aan een zorgvuldig, transparant en professioneel schadeproces.
De herziene Richtlijn Schadeproces Brand tref je hier aan.
