Buitendiensteis Personenschade: op weg naar invoering in 2027
Óók binnen de branche Personenschade zijn de werkzaamheden van NIVRE Register-Experts divers. Waar de ene expert veelvuldig persoonlijk contact heeft met benadeelden en andere betrokkenen, vindt de beroepsuitoefening van een andere expert voornamelijk vanuit kantoor plaats.
Om dit verschil in beroepsuitoefening beter herkenbaar te maken, heeft het NIVRE binnen de branche Personenschade gekozen voor een onderscheid tussen Binnendienst en Buitendienst. Op onze website en in eerdere nieuwsbrieven hebben we de buitendiensteis al meermaals aangekondigd. Inmiddels merken we dat het onderwerp steeds meer gaat leven. Vanuit de branche ontvangen we verschillende praktische vragen over de toekomstige registratie en de voorwaarden die daarbij gelden. De reacties zijn positief en laten vooral zien dat er behoefte is aan duidelijkheid over wat de invoering straks concreet betekent. Daarmee komt de invoering van de buitendiensteis voor NIVRE Register-Experts Personenschade steeds dichterbij.
Vanaf 1 januari 2027 start de overgangsperiode waarin NIVRE Register-Experts Personenschade hun keuze voor Binnendienst of Buitendienst kunnen doorgeven.
Daarom informeren we jou de komende periode stap voor stap over de verdere invoering.
Voor wie geldt de keuze?
De keuze tussen Binnendienst en Buitendienst geldt uitsluitend voor NIVRE Register-Experts Personenschade. Voor kandidaat NIVRE Register-Experts is deze keuze niet van toepassing. Zij maken pas een keuze wanneer zij daadwerkelijk als NIVRE Register-Expert Personenschade worden geregistreerd.
Wat houdt Buitendienst in?
Aan de registratie Buitendienst zijn aanvullende voorwaarden verbonden. Een belangrijk onderdeel daarvan is het daadwerkelijk werkzaam zijn in de buitendienst en het onderhouden van fysiek contact met partijen binnen personenschadedossiers.
Daarvoor geldt een norm van 40 fysieke bezoeken per PE-periode van twee jaar.
Het bezoek buiten de deur telt alleen mee, als er óók aan minimaal één van de volgende kwalitatieve voorwaarden wordt voldaan voor de beroepsuitoefening:
- integrale dossierverantwoordelijkheid; en/of
- mandaat om zelfstandig besluiten te nemen; en/of
- het opstellen en uitvoeren van een Plan van Aanpak.
De praktische toepassing van deze voorwaarden wordt de komende periode verder uitgewerkt. Daarbij wordt bijvoorbeeld ook gekeken naar situaties waarin een NIVRE Register-Expert niet gedurende een volledige PE-periode als Buitendienst staat geregistreerd.
Hoe wordt de buitendiensteis gecontroleerd?
Aan het registratiekenmerk Buitendienst wordt ook een vorm van controle verbonden. Het uitgangspunt is dat deze controle steekproefsgewijs plaatsvindt.
Het NIVRE heeft inmiddels gesprekken gevoerd met verschillende auditorganisaties over de wijze waarop deze audits praktisch kunnen worden ingericht. Daarbij wordt onder andere gekeken naar de manier waarop de voor een audit benodigde informatie veilig en efficiënt kan worden aangeleverd.
De volgende stap is het verder ontwikkelen van het normenkader voor de audit. Hierin wordt concreet vastgelegd wat wordt getoetst, welke informatie en bewijsvoering daarvoor nodig zijn en wanneer aan de gestelde voorwaarden wordt voldaan.
Voor ons is het daarbij belangrijk dat de controle objectief, eenduidig en praktisch uitvoerbaar is en dat iedere NIVRE Register-Expert volgens dezelfde uitgangspunten wordt beoordeeld.
Zodra het normenkader en de werkwijze voor de audits definitief zijn vastgesteld, informeren wij de betreffende NIVRE Register-Experts hierover nader. Zij weten daarmee vooraf wat van hen wordt verwacht en welke informatie zij gedurende hun PE-periode moeten kunnen aantonen.
De verdere uitwerking van het auditproces staat de start van de overgangsperiode per 1 januari 2027 niet in de weg.
Wanneer kan jij kiezen?
Vanaf 1 januari 2027 start de overgangsperiode.
Geregistreerde NIVRE Register-Experts Personenschade zullen op enig moment door ons worden uitgenodigd hun keuze kenbaar te maken en krijgen hiervoor tot 1 juli 2027 de gelegenheid.
Belangrijk daarbij is dat 1 juli 2027 géén vaste ingangsdatum van het registratiekenmerk is. Wie eerder kiest, hoeft dus niet tot 1 juli te wachten. De keuze wordt verwerkt zodra deze is doorgegeven en administratief is verwerkt.
Wanneer vóór 1 juli 2027 geen keuze is gemaakt, blijft de NIVRE Register-Expert geregistreerd binnen Personenschade met het kenmerk Binnendienst.
Ook na 1 juli 2027 blijft het mogelijk om een wijziging van Binnendienst naar Buitendienst aan te vragen.
Wat moet jij nu doen?
Op dit moment hoef jij nog geen actie te ondernemen. Wij werken momenteel aan de praktische inrichting van het keuze- en registratieproces. Zodra dit gereed is, ontvangen alle NIVRE Register-Experts Personenschade persoonlijk bericht over de wijze waarop zij hun keuze kunnen doorgeven.
In de komende periode informeren wij jou verder over de praktische uitwerking, het normenkader en de wijze van controle. Ook zullen we de meestgestelde vragen vanuit de branche beantwoorden.
Zo werken we stap voor stap toe naar een zorgvuldige invoering in 2027, waarbij het voor zowel de bij het NIVRE geregistreerde experts als de buitenwereld duidelijker zichtbaar wordt op welke wijze NIVRE Register-Experts binnen de branche Personenschade werkzaam zijn.
