Maaik Leloux sluit bestuursperiode af
Na vijftien jaar actief te zijn geweest in het branchebestuur Toedrachtonderzoek van het NIVRE, draagt Maaik Leloux het stokje over. Met zichtbare passie blikt hij terug op een periode waarin ontwikkeling, professionalisering en betrokkenheid centraal stonden.
Vanaf 1991 was hij als toedrachtonderzoeker werkzaam bij de politie, drie particuliere onderzoeksbureaus en vanaf 2018 op de afdeling Speciale Zaken bij Nationale Nederlanden (NN).
Vijftien jaar bestuurswerk. Kwartaalstarts, seminars, vakontwikkeling en talloze gesprekken. Voor Maaik was het geen taak, maar een bijdrage aan een vak dat hij koestert, want “dit is een verdomd mooi beroep.”
Hij noemt zichzelf niet graag iemand van de voorgrond, maar wie Maaik kent, weet dat hij al vijftien jaar een constante kracht is geweest binnen het branchebestuur Toedrachtonderzoek van het NIVRE. Betrokken, toegankelijk en loyaal aan het vak. Nu hij afscheid neemt, doet hij dat met een goed gevoel.
Hoe het begon
“Ik ben ooit in het bestuur gekomen omdat mijn toenmalige directeur van onderzoeksbureau Interseco zitting had in het net opgerichte branchebestuur van Toedrachtonderzoek. Al snel vroeg hij mij die taak over te nemen. Ik deed toen al veel verzekeringsonderzoeken en vond het belangrijk dat er vanuit de particuliere onderzoeksbureaus een evenwichtige vertegenwoordiging zat in het bestuur, waarin op dat moment erg veel verzekeraars en zelfs het Verbond van Verzekeraars zat.”
Meerdere rollen, één rode draad: inzet voor het vak
Binnen het bestuur vervulde hij verschillende functies. “We werkten met taakverdelingen. De laatste jaren heb ik met veel plezier de seminars georganiseerd, overigens samen met Marlou Vredenbregt. Daarnaast nam ik deel aan de centrale PE-commissie die brancheoverschrijdend werkt.”
Seminars vormden een belangrijk onderdeel van zijn inzet. “Onze branche is breed. We hebben tactische en technische onderzoekers en binnen tactisch onderzoek ook verschillende specialisaties: van brand en motorvoertuigen tot letsel, inkomen en verzuim. Het is belangrijk dat iedereen zich in zijn of haar eigen vakgebied kan blijven ontwikkelen.”
Verbinden en enthousiasmeren
Een van de initiatieven van het bestuur, was de invoering van de Kwartaalstart. “We begonnen ooit heel klein, met een paar mensen die op maandagochtend via Teams mee wilden praten over actuele onderwerpen. Inmiddels doen er regelmatig vijftien tot twintig collega’s mee. Dat laat zien dat er behoefte is aan uitwisseling en kennisdeling.”
Volgens Maaik werd het enthousiasme in de achterban groter door activiteiten die écht betekenis hadden. “Als je zorgt voor inhoud die raakt aan de praktijk, krijg je mensen mee. Dan groeit betrokkenheid vanzelf.”
Groeien als bestuur en als mens
Wat heeft het hem zelf gebracht? “Ik heb mijn netwerk enorm uitgebreid en veel nieuwe inzichten gekregen. Je leert hoe andere branches werken, welke uitdagingen daar spelen en hoe verschillend werkmethoden kunnen zijn. Tegelijkertijd zie je ook hoe weerbarstig het kan zijn om iedereen NIVRE-minded te krijgen. Maar dat hoort erbij.”
Tijd voor een nieuwe generatie
Waarom nu stoppen? “Het werd tijd voor nieuw bloed. Ik had mezelf voorgenomen om te stoppen toen ik zestig werd. Het zijn uiteindelijk twee jaar extra geworden, dus ik ben tevreden. En eerlijk is eerlijk: het doet me goed dat mensen binnen het NIVRE zeiden dat ik eigenlijk niet weg mocht. Dat voelde als een compliment voor de tijd en energie die ik erin heb gestoken. Op mijn beurt wil ik graag de mensen met wie ik al die jaren heb gewerkt binnen de besturen en de medewerkers van het NIVRE bureau hartelijk danken voor de leuke tijd en hen veel geluk en wijsheid toewensen.”
Niet stilzitten
Maaik droeg in april 2025 zijn taken met vertrouwen over. Van verveling is echter geen sprake. “Ik ga gewoon verder met mijn werk als onderzoeker bij NN. Daarnaast ga ik intern nieuwe onderzoekers opleiden. Dat is iets wat ik graag doe: mensen helpen groeien in dit vak.”
Een vak om te koesteren
Zijn boodschap aan de branche is helder en komt recht uit het hart: “Ondanks veranderde tijden, verschuivende moraliteit en steeds assertievere verzekerden en tegenpartijen, hebben we een verdomd leuk beroep. Koester dat. Pas je aan waar nodig en durf een kameleon te zijn om je doel te bereiken: het verzamelen van de juiste informatie om een goed oordeel te vormen over een claim. Soms blijkt het goed te zitten, soms heb je te maken met een fraudeur, maar ons werk doet ertoe.”
Tot slot nog één geruststelling: “Ik blijf de branche trouw. Menigeen zal mij nog wel tegenkomen tijdens een NIVRE-bijeenkomst.”
