Even voorstellen: branchebestuurslid Personenschade Heleen Fast
Heleen Fast is onlangs toegetreden tot het branchebestuur Personenschade, een nieuw lid dat gedreven wordt door enthousiasme, nieuwsgierigheid en een sterke wil om te verbinden. Als Operationeel Manager Personenschade én Senior Expert Personenschade bij Sedgwick weet Heleen als geen ander wat er speelt in het veld.
Heleen is 39 jaar en heeft inmiddels een stevige staat van dienst in de letselschadebranche. Ze werkt graag samen met mensen om écht iets te bereiken. In haar ogen staat kwaliteit in de schaderegeling altijd in dienst van het slachtoffer. Haar loopbaan begon als schadebehandelaar. “Toen ik in aanraking kwam met het werk van schade-experts, wist ik: dát wil ik ook. Ik heb het uitgesproken, en toen de kans zich aandiende, heb ik die met beide handen aangegrepen.” Inmiddels is Heleen uitgegroeid tot een verbindende kracht binnen Sedgwick, waar ze dagelijks haar expertise inzet om complexe personenschadedossiers in goede banen te leiden.
Het NIVRE is voor Heleen meer dan een register. “Het NIVRE speelt een cruciale rol in de professionalisering van onze branche. Als beroepsorganisatie staat het garant voor toetsbaarheid, kwaliteit en permanente ontwikkeling. Dat zijn geen loze begrippen: ze maken het verschil en versoepelen het schaderegelingsproces.”
Juist dat laatste – het belang van een soepele schaderegeling – is voor Heleen de kern van haar motivatie om zich bestuurlijk in te zetten. “Vanaf de zijlijn roepen is makkelijk, maar ik wil me echt inzetten en actief bijdragen aan de ontwikkeling van het vak van experts. Daarom heb ik me aangemeld voor het branchebestuur.”
Hoewel haar bestuursrol nog pril is, kijkt Heleen ernaar uit om aan de slag te gaan. “Wat mijn exacte bijdrage wordt, moet nog blijken, maar ik hoop vooral mijn steentje te kunnen bijdragen aan de manier waarop we de kwaliteit binnen onze branche kunnen borgen en verbeteren, zodat we het proces soepeler kunnen laten verlopen, en het slachtoffer écht centraal kan staan.”
Met haar resultaatgerichtheid, proactieve houding en sociale insteek is Heleen een waardevolle aanvulling voor het bestuur. Heleen hoort graag de verhalen van mensen. Wat drijft ze, wat beweegt hen? Die nieuwsgierigheid helpt haar niet alleen in haar dagelijks werk, maar ook in het samenbrengen van mensen en ideeën. Ze kijkt ernaar uit om haar frisse blik en enthousiasme in te zetten voor de verdere ontwikkeling van onze mooie beroepsgroep.
