Even kennismaken: Nieuw NIVRE-bestuurslid Franca Crone
Sinds 1 oktober versterkt Franca Crone-Hofman (50) het NIVRE-bestuur. Een rustige kracht, maar wel één met daadkracht, leergierigheid en een groot hart voor de letselschadebranche. Ze is als operationeel manager en letselschade-expert werkzaam bij GRM, en vanaf 2019 mag ze zich NIVRE Register-Expert noemen. Met haar volgende stap als NIVRE-bestuurslid wil ze bijdragen aan de ontwikkeling en toekomstbestendigheid van haar vakgebied.
Tijdens haar studie rechten in Maastricht ontstond haar fascinatie voor het aansprakelijkheidsrecht. Ze specialiseerde zich erin en startte haar loopbaan bij DAS Rechtsbijstand, vervolgde haar pad langs verschillende organisaties – waaronder een verzekeraar en de rechtbank, waar ze als stafjurist onder meer vonnissen schreef in letselzaken – en kwam uiteindelijk in de expertisebranche terecht. In 2019 werd ze ingeschreven in het NIVRE-Register en sindsdien combineert ze haar inhoudelijke vakkennis met haar passie voor leren en verbeteren.
Bijdragen aan de ontwikkeling van onze branche
Hoe Franca in het bestuur terecht is gekomen? “Ik werd als bestuurslid voorgedragen en mijn eerste gesprek was met de NIVRE-directeur Susan Mogony. Dat was een heel leuk, inspirerend gesprek waarna het balletje is gaan rollen.” Dat zij deze nieuwe rol accepteerde, was voor haarzelf én voor haar werkgever GRM een vanzelfsprekende keuze. “We willen graag een steentje bijdragen aan de verdere ontwikkeling van onze branche.”
Eens per jaar trekt het NIVRE-bestuur zich terug op de hei. Die strategische heidagen waren voor Franca ook direct de vuurdoop. “De heidagen waren veelbelovend. Er hangt een heel fijne energie en ik kijk enorm uit naar de samenwerking met mijn medebestuursleden. En naar het verder brengen en beter maken van onze branche.”
Rust, vertrouwen en daadkracht
Wie Franca leert kennen, ontdekt al snel haar kernwaarden. Vertrouwen, omdat mensen haar in vertrouwen kunnen nemen en erop kunnen rekenen dat het daar ook blijft. Daadkracht, omdat ze graag snel doorpakt richting een gezamenlijk doel. Leergierigheid, omdat ze altijd wil blijven groeien. Rust, omdat ze nooit op de voorgrond hoeft te treden om impact te hebben. En behulpzaamheid, misschien wel de eigenschap die al die andere woorden verbindt.
Ze heeft veel ervaring met veranderende organisaties en veranderprojecten. Pakt graag door, en dat zorgt ervoor dat zaken ook daadwerkelijk voortvarend worden opgepakt.
Ambities voor de komende jaren
Franca kijkt vooruit. Haar wens? Een NIVRE dat nóg zichtbaarder is. Niet alleen voor bestaande experts, maar vooral ook voor de nieuwe generatie. “Ik hoop dat veel jonge experts het NIVRE weten te vinden. Daarnaast wil ik dat wij AI hoog op de agenda hebben staan en dat we experts kunnen helpen om daar veilig, slim en professioneel mee om te gaan.”
Een persoonlijke noot
Achter de expert-schil zit een mens: iemand die graag wandelt, een boek leest en die wekelijks op de hockeyvelden te vinden is, hetzij om haar kinderen aan te moedigen dan wel een hockeyteam te begeleiden. Iemand die nog altijd moet glimlachen als ze terugdenkt aan haar hockeytijd bij een piepkleine club met – naar eigen herinnering – één enkel grasveld. Iemand die je ‘s nachts wakker mag maken voor sushi of een mooie reis met haar gezin. En iemand die leeft naar een motto dat simpel klinkt, maar in de praktijk veel vraagt: Wees lief voor elkaar.
Oproep aan de branche
Tot slot heeft Franca een duidelijke boodschap aan alle professionals in het veld: “Zoek elkaar op. Bel elkaar. Niet alleen mailen. Persoonlijk contact zorgt voor meer begrip voor elkaars standpunten, en daarmee kom je samen zoveel makkelijker tot een oplossing.”
