Bestuurslid Erwin Dijkhuis neemt afscheid
“Verbinden en creëren: dat is mijn manier van schade-expertise”
Na jarenlange inzet voor het NIVRE heeft Erwin Dijkhuis in maart 2025 afscheid genomen van zijn bestuursfunctie binnen de branche Brand. Als Managing Director bij Woodgate & Clark en ervaren bouwkundig schade-expert blikt hij terug op zijn loopbaan, zijn bestuursperiode en de route die hij aflegde richting het NIVRE-titelhouderschap.
Van projectontwikkeling naar schade-expertise
Erwin Dijkhuis (53) gelooft niet in lange trajecten. “Concreetheid en creativiteit brengen je het verst.” Hij begon zijn loopbaan als projectontwikkelaar bij Van Wijnen, nadat hij aan de HTS afstudeerde in de richting internationale bouweconomie. Zijn overstap naar de expertisebranche was eerder toeval dan vooropgezet plan. “Toen mijn oudste kind geboren werd, kregen we kraamvisite van de vader van Niels de Kock, die toen al bij Crawford werkte. Hij vroeg hoe het op mijn werk ging. Nou, de bouw lag behoorlijk op zijn gat en ik had niet veel omhanden. Vier weken later was ik junior schade-expert.”
Sindsdien is hij het vak blijven uitoefenen, eerst bij Crawford, later via een internationale functie, en sinds 2019 bij Woodgate & Clark, onderdeel van Van Ameyde International. “Ik ben iemand die graag onderzoekt en oplossingen creëert. Dat is precies wat het vak schade-expert zo interessant maakt: elk probleem vraagt om een eigen, specifieke aanpak. Verbinden en creëren zijn daarbij de sleutelwoorden voor mij.”
Niet in de theorie, maar in de praktijk
Het behalen van de NIVRE-titel liet even op zich wachten. “Ik had al flink wat jaren ervaring, ook internationaal. Aanvankelijk zag ik de noodzaak van de titel niet zo. Toen ik aan de opleiding begon, liep ik bij de examens tegen problemen aan: ik dacht vooral vanuit de praktijk, terwijl de antwoorden een theoretische basis vroegen.” Die ommezwaai maakte hij uiteindelijk wel en hij kon zich laten inschrijven als NIVRE Register-Expert. “Gaandeweg ben ik de waarde van de titel echt gaan inzien. Het is een kwaliteitsnorm waar ik me graag aan verbind.”
In het bestuur: niet roepen vanaf de zijlijn
Kort nadat hij zijn NIVRE-titel op zak had, trad Erwin toe tot het bestuur van de branche Brand. “Ik volgde Marius Rijnten op. Wat mij stoorde, was dat er vaak kritiek is op beleid, maar dat weinig mensen vervolgens bereid zijn om er zélf wat aan te doen. Ik vond dat je dan ook je verantwoordelijkheid moet nemen. Dus dat heb ik gedaan.” Die hands-on mentaliteit leidde tot diverse concrete vernieuwingen. “Samen met het bestuur hebben we onder andere een nieuw communicatieplatform opgezet, de huisstijl van het NIVRE vernieuwd en de website aangepakt. Ook de advieslijst voor het Verbond van Verzekeraars rond opstal en inboedel kwam mede uit onze koker.”
Wat hij het leukst vond aan zijn bestuurswerk? “Input leveren voor nieuwe ontwikkelingen. Vanuit ideeën echt iets maken waar anderen wat aan hebben. Daar krijg ik energie van.”
Oproep aan de branche: investeer in kennis en technologie
Terugkijkend op zijn tijd bij het NIVRE heeft Erwin ook een duidelijke boodschap voor de branche: blijf investeren in kwaliteit. “Ik ben ervan overtuigd dat in delen van de expertisebranche nog meer verdieping nodig is, met name in de vorm van opleidingen. Alleen zo kunnen we het kwaliteitsniveau op peil houden.”
Daarnaast ziet hij een groeiende noodzaak tot betere communicatie: “Verzekerden worden steeds mondiger. Dat vraagt meer van ons als schade-experts. Je moet helder kunnen uitleggen wat je doet en waarom je tot bepaalde conclusies komt.”
En ten slotte pleit hij voor kennisontwikkeling op het gebied van kunstmatige intelligentie. “AI gaat ook onze branche raken. Dat gaat van slimme tools voor schade-experts tot de interpretatie van data en fraudepreventie. Opleiding op dit gebied is essentieel. Ik zou zelfs willen voorstellen om te kijken of we hiervoor een aparte, overkoepelende afdeling kunnen oprichten binnen het NIVRE. Dit raakt immers meerdere branches.”
Afscheid met vertrouwen
In maart 2025 liep zijn bestuursperiode af. Tijd om het stokje over te dragen. “Het is goed om ruimte te maken voor nieuwe inzichten en energie. Ik kijk met veel plezier terug op mijn bestuursjaren. Ik hoop dat we een stevig fundament hebben gelegd waarop verder gebouwd kan worden.”
Voor wie Erwin beter wil leren kennen: hij is een man van verbinding en daadkracht, maar ook van Formule 1, extreem slecht weer en een goed gesprek met vrienden. En zijn familie, uiteraard. “Maak het niet ingewikkelder dan nodig is. Onderzoek, creëer en blijf dichtbij de praktijk. Dan kom je al een heel eind.”
Erwin enorm bedankt voor jouw inzet voor het NIVRE!
